Emotion 3 : L'émotion, moteur de votre réussite # S1 2026
Ce que vous allez apprendre
EMOTION 3 : L'émotion, moteur de votre réussite
LES CODES ULTIMES DE L’EXPÉRIENCE CLIENT
Faustine Charles, coach professionnelle, vous aidera à décrypter vos émotions et à les transformer en levier de leadership.
(animé par un prestataire extérieur)
Prérequis : aucun prérequis.
OBJECTIFS :
Objectif 1 : Découvrir d’où viennent les émotions, et leurs utilités
Objectif 2 : Comprendre l’impact des émotions sur vous, vos collaborateurs et vos clients
Objectif 3 : Apprendre à mieux gérer ses émotions.
Objectif 4 : Travailler son adaptabilité
Objectif 5 : Exprimer efficacement ses émotions pour développer le bien-être dans son salon
Durée : 1 jour (7h par jour) soit 7 heures de formation
Animé par : les formateurs intervenant pour la Division Produits Professionnels de L’Oréal sont des professionnels expérimentés dans leur domaine d’intervention. Ils ont suivi des cursus de formation de formateurs en formation initiale et/ou dans le cadre de leur programme de développement professionnel individuel (animation, pédagogie des adultes).
Cible : Ce stage est destiné aux chefs d’entreprise, aux managers et collaborateurs de salons de coiffure souhaitant développer leurs compétences à travers des apports théoriques et pratiques dans le cadre des objectifs professionnels de la formation décrits ci-dessus.
APPRÉCIATION DE L'ATTEINTE DES OBJECTIFS / VALIDATION DES COMPÉTENCES ACQUISES
Sous le contrôle du formateur/intervenant, l'évaluation des compétences visées est effectuée tout au long de la formation à travers différents moyens et outils, notamment des mises en situation, des exercices pratiques, des jeux de rôle. L'expertise et l'expérience du formateur / intervenant permettent d'apprécier l'atteinte des objectifs visés.
A la fin de formation, le formateur / intervenant informe le service formation des résultats constatés et validés. Ce dernier délivre un Certificat de réalisation mentionnant l'acquisition des compétences visées. Si l'acquisition d'une compétence ; ou plusieurs, est partielle ou non acquise, le Certificat de réalisation le mentionne. Le Certificat de réalisation, signé par le responsable de l'organisme de formation, est adressé au participant. Le participant, s'il le souhaite, peut le retourner signé.
Les outils utilisés pour l'appréciation de l'atteinte des compétences visées d'un participant peuvent être des mises en situation, des exercices pratiques, des jeux de rôle, des quiz, des QCM, des auto-évaluations. Les outils sont précisés et détaillés dans la fiche pédagogique et/ou le déroulé pédagogique et/ou le support de formation.
Modalités matériel : Livret prise de note inclus.
Prix : 560 euros TTC
Déjeuner inclus dans le prix de la formation !
ASSISTANCE TECHNIQUE ET PEDAGOGIQUE
Pour toutes questions, contactez-nous au 09 69 36 30 28
Formulaire https://www.lorealaccess.com/contact/fr
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