Optimiser la performance - 27

À propos de cette formation :

Optimiser la performance

Pilotez la rentabilité de votre entreprise. Apprenez à analyser vos fiches moyennes, à mesurer le coefficient de productivité de vos collaborateurs et à calculer la minute productive afin de structurer le tableau de bord stratégique de votre entreprise.

Durée : 7 h (9h-13h | 14h-17h) — 1 formateur / 15 participants maximum
Tarifs : 199 € TTC / 165,83 € HT (tarif horaire : 28,42 € TTC / 23,69 € HT) — Déjeuner offert
Ce stage est éligible aux demandes de prise en charge OPCO / FAFCEA.

Contact : 09 69 36 30 28 — lorealaccess.com/contact/fr (handicap / accessibilité)

Catégorie d’action (art. L6313-1 du Code du travail) : action de formation.

Public visé (art. L6313-3, alinéa 2 du Code du travail) : chefs d’entreprise, managers et collaborateurs de salons de coiffure souhaitant développer leurs compétences théoriques et pratiques en lien avec les objectifs de la formation.

Organisation : le participant est informé au préalable de la journée et apporte le matériel spécifique requis. Dès le début de la formation, il atteste avoir reçu la convocation, le règlement intérieur et la fiche descriptive de l’action de formation.

Profil des formateurs : professionnels expérimentés de la Division des Produits Professionnels de L’Oréal France, formés à la pédagogie des adultes et inscrits dans la CV-thèque de l’organisme de formation.

Prérequis : aucun.

Objectifs

1. Agir sur la productivité du salon grâce à l’analyse de la fiche moyenne par rapport au forfait.
2. Mesurer le coefficient de productivité des collaborateurs.
3. Agir sur la profitabilité des services grâce à l’analyse de la minute productive.
4. Adopter une vision stratégique à l’aide du tableau de bord stratégique.

Méthodes, moyens pédagogiques et techniques : alternance d’apports théoriques et d’échanges, d’exercices collectifs et individuels, et de cas pratiques directement liés au fonctionnement du salon. Salle équipée. Supports écrits et audiovisuels fournis.

Matériel à apporter : nécessaire de prise de notes.

Modalités d’évaluation et suivi

• Évaluation continue : réalisée tout au long du parcours par le formateur, via des mises en situation, des exercices pratiques, des jeux de rôle, des quiz, des QCM ou des auto-évaluations précisés dans le déroulé pédagogique.
• Validation et sanction : en fin de session, le formateur transmet les résultats validés. L’organisme délivre un certificat de réalisation officiel, signé par le responsable, attestant de l’acquisition totale, partielle ou non acquise des compétences visées.
• Qualité de la formation : l’organisme L’Oréal Produits Professionnels est certifié RNQ Qualiopi pour la catégorie « actions de formation », garantissant le respect des 7 critères du Référentiel national qualité (décret du 6 juin 2019).

Déroulé pédagogique

Matin — Accueil, priorités du manager, indicateurs clés et productivité de l’équipe

• Accueil des participants, recueil des attentes et présentation des objectifs de la journée.
• Identification des priorités du manager : productivité du salon et des collaborateurs, profitabilité des services et vision stratégique à moyen et long terme.
• Définition des indicateurs clés : fiche moyenne, coefficient de productivité des collaborateurs, coût de la minute productive et tableau de bord stratégique.
• Ateliers de calcul : analyse de sa propre fiche moyenne et mesure du coefficient de productivité de chaque collaborateur.

Après-midi — Minute productive et tableau de bord stratégique

• Étude de cas pratique à partir d’un bilan et d’un compte de résultat simplifiés, afin de déterminer le coût de la minute productive et de définir une politique tarifaire.
• Définition des actions prioritaires à mener, avec rétroplanning et identification des besoins matériels et humains. Utilisation du hub de solutions pour alimenter la réflexion.
• Synthèse de la journée, tour de table pour valider la compréhension des acquis par le formateur, bilan et envoi des certificats par mail.