
STAGE - SALON EMOTION COLLABORATEUR
Prérequis : Pas de prérequis autre que de correspondre au public mentionné ci-dessus
Objectifs :
Objectif 1 : Savoir les différentes étapes de la visite en salon en termes de services et les penser sur un plan émotionnel (perception, appel aux 5 sens, communication globale par des exemples en images de vitrines et de salons) auprès de la consommatrice
Objectif 2 : Savoir adapter ces étapes depuis la vitrine jusqu’à l’intérieur du salon
Objectif 3 : Savoir développer des idées nouvelles pour développer le bien-être de la cliente à l’accueil (check in), au diagnostic et à la prise de congé (check out) et transformer la visite en expérience émotionnelle forte
Objectif 4 : Savoir identifier les différentes pratiques dans son propre salon et déterminer les points de vigilance pour un plan d’action dédié
Durée : 1/2 journée soit 4 heures de formation
Animé par : les formateurs intervenant pour la Division Produits Professionnels de L’Oréal sont des professionnels expérimentés dans leur domaine d’intervention. Ils ont suivi des cursus de formation de formateurs en formation initiale et/ou dans le cadre de leur programme de développement professionnel individuel (animation, pédagogie des adultes).
Cible : Ce stage est destiné aux collaborateurs de salons de coiffure souhaitant développer leurs compétences à travers des apports théoriques et pratiques dans le cadre des objectifs professionnels de la formation décrits ci-dessus.
Modalités matériel (matériel à apporter) : -
Prix : 170 euros TTC
Avez-vous besoin d’une adaptation particulière de nos prestations (handicap ou autres) ?
Nous vous remercions de prendre contact avec l’assistante de ma région :
PARIS EST [email protected] 06 82 66 00 74
Stage Business [email protected] 06 01 49 67 07
NORD OUEST [email protected] 06 82 24 71 76
SUD EST [email protected] 06 07 98 37 76
SUD OUEST [email protected] 05 61 63 00 05